Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Glamix-Mutterschaftsbestellung rundum zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, akzeptieren wir gerne Ihre rechtzeitige Rückgabe oder Ihren Umtausch. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, um den Rücksendevorgang innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel einzuleiten.

Allgemeiner Rückgabe- und Umtauschprozess

1. Wenden Sie sich an unseren Kundendienst. Geben Sie die Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, und den Grund an.

2. Unser Kundenservice wird Ihnen einige Anweisungen zur Rückgabe und zum Umtausch der Artikel innerhalb von 24 (Werktagen) / 48 (Wochenenden) Stunden geben.

3. Bitte senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücksendeanweisungen über Ihre örtliche Post. 

4. Sie erhalten innerhalb von 2-5 Werktagen eine Rückerstattung oder bereiten neue Artikel so schnell wie möglich vor, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 

Bitte beachten Sie:
  •  Alle Artikel, die zurückgegeben oder umgetauscht werden sollen, müssen sich in neuem, unbenutztem und wiederverkaufsfähigem Zustand befinden.
  • Versandkosten werden nicht erstattet.

Falsche, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sie sind berechtigt, eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, wenn Ihre Artikel defekt, beschädigt oder falsch versendet sind. Oder wir können neue für Sie senden.  

Farbabweichung

Die Einstellungen Ihres Computerbildschirms können die Farbe der auf der Site angezeigten Bilder ändern. Eine leichte Farbabweichung kann nicht bedeuten, dass der Artikel defekt oder falsch versendet ist. Wenn Sie sich jedoch sicher sind, dass Sie den Artikel in einer falschen Farbe erhalten haben, wenden Sie sich an den Kundenservice, um zu erfahren, ob eine Rückgabe oder Rückerstattung möglich ist.

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